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La mediazione interculturale consiste in un'attività di collegamento tra persone immigrate appartenenti a culture straniere e servizio sociali, sociosanitari, associazioni, con l'obiettivo di fornire risposte quanto più conformi alle esigenze di integrazione socio - culturale di ogni singolo individuo.

Gli interventi garantiti attraverso tale progetto consistono nella possibilità, per tutti gli Ambiti Territoriali Sociali afferenti al Distretto, di richiedere l'intervento di un mediatore culturale in tutti i casi in cui si renda necessario ricevere supporto per garantire ascolto, informazione e accesso alle prestazioni sociali e sociosanitarie in favore dei cittadini, anche rispetto ad istanze presentate da soggetti esterni, rappresentando nel modo migliore possibile le esigenze e le caratteristiche dei richiedenti presso gli operatori dei servizi.

Le attività del progetto Me.Te consistono pertanto:

  • nell'attivazione di interventi "a chiamata" sulla base delle richieste prodotte dagli Ambiti Territoriali Sociali, anche sulla base di istanze provenienti da soggetti esterni, afferenti al Distretto;
  • nell'attivazione di un servizio di supporto alle attività di sportello e di accoglienza rivolte alla popolazione straniera, con particolare riferimento alle pratiche dell'area demografica e al ricongiungimento familiare presso il Comune di Savona; il servizio è ubicato presso il Palazzo Comunale, ingresso lato Via Manzoni presso l'Ufficio Anagrafe, numero telefonico 019/8310642.
    L'orario di compresenza dei mediatori con gli operatori comunali sono:
    • il lunedì dalle ore 9,30 alle ore 12,30 con mediatore interculturale di lingua araba ed albanese;
    • il giovedì dalle ore 14,30 alle ore 16,30 con mediatore di lingua albanese, con cadenza quindicinale a partire dal 05/07/2010;
    • il giovedì dalle ore 9,30 alle ore 12,30 con mediatore di lingua araba, con cadenza quindicinale, a partire dal 12/07/2010;
  • nella realizzazione di almeno due momenti formativi rivolti agli operatori degli Ambiti Territoriali Sociali aventi ad oggetto usi, costumi, cultura dei principali gruppi etnici presenti sul territorio distrettuale;

Va segnalato che nell'ambito delle attività progettuali è attivo il servizio Call Center, al numero 019/807494, per facilitare l'accesso ai servizi e sviluppare servizi di accoglienza, gestito presso la sede di ARCI -Associazione di promozione sociale, Comitato di Savona.

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